Aydın Adnan Menderes Üniversitesi (ADÜ) Hastanesi, sağlık hizmetlerinde dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında kiosk cihazlarını hastaların kullanımına sundu. Hastanede birçok işlemin sıra beklemeden ve daha hızlı şekilde gerçekleştirilebilmesine olanak sağlayan kiosklar, hasta ve hasta yakınlarına kolaylık sağlıyor. Hastalar, kiosk cihazları üzerinden randevu alma ve mevcut randevuyu iptal etme, poliklinik kaydı oluşturma, tahlil ve tetkik sonuçlarını görüntülemeyle ödeme işlemlerini gerçekleştirebiliyor.
Kiosk Cihazı Kullanımı Anlatıldı
Kioskları kullanmak isteyen hastaların öncelikle T.C. kimlik kartlarını cihazdaki kimlik okuyucuya okutması gerekiyor. Sisteme giriş yapıldıktan sonra ekranda yer alan menüden gerçekleştirilmek istenen işlem seçiliyor. Ardından ekrandaki yönlendirmeler takip edilerek gerekli bilgiler tamamlanıyor ve işlem sonlandırılıyor. Ödeme gerektiren işlemlerde ise ekranda gösterilen tutar kontrol edilerek ödeme yapılabiliyor.
Cihazların Konfor Sağlaması Hedeflendi
ADÜ Hastanesi tarafından yapılan çalışmayla, hastaların hastane içerisindeki işlemlerinde yaşanan zaman kaybının azaltılması ve sağlık hizmetlerine erişimin daha kolay hale getirilmesi hedefleniyor. Hasta odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda geliştirilen Kiosk uygulamasının, hastalara daha hızlı, kolay ve konforlu bir hastane deneyimi sunması amaçlanıyor. Hastanenin sağlık hizmetlerinde dijital dönüşüm çalışmalarını geliştirerek hasta ve hasta yakınlarının işlemlerini kolaylaştırmaya yönelik uygulamalarını sürdürüyor.
