İncirliova Cumhuriyet Mahallesi'nde yaşayan Zeynep Benli’nin 8 Aralık 2025 günü eşi yaşamını yitirdi. Bunun üzerine, SGK'ya müracaat eden kadına eşinden kalan maaşı bağlandı. Geçtiğimiz günlerde bir devlet bankasına cenaze masrafı olarak yatan parasını çeken yaşlı kadın, kendisine bağlanan maaşı çekmek için Yapı Kredi Bankası İncirliova Şubesi'ne gitti. Zeynep Benli kendi adına yatan maaşı çekmek için gittiği banka şubesince, konuşmasının düzgün olmadığı ve anlaşılamadığı gerekçesiyle hesap açamayacaklarını ve havuzda bekleyen maaşını da ödeyemeyeceklerini belirtildi.
“BANKA ADIMA YATAN MAAŞI VERMİYOR”
Günlerdir maaşını çekebilmek için Yapı Kredi Bankası'nın İncirliova Şubesi'nde beklediğini belirten Zeynep Benli, "Eşimin emekli maaşı ile geçiniyorduk. Eşim vefat edince çocuklarımın da yardımı ile SGK'ya müracaat ettik. Eşimin maaşı bana bağlandı. Eşim daha önce maaşını Yapı Kredi Bankası'nın İncirliova Şubesi'nden çektiği için ben de evimize yakın olan bu bankadan maaşımı almak istedim. Cenaze masraflarını bir devlet bankasından kimliğimi ibraz ederek çektim. Şimdi, elektrik, su doğal gaz ödemelerim var. Ancak Yapı Kredi Bankası adıma yatan maaşı ‘Konuşman anlaşılmıyor, adına hesap açamayız' diyerek vermiyor" ifadelerini kullandı.
HIZLI OKUMADIĞI PARASININ VERİLMEDİĞİNİ İLERİ SÜRDÜ
Bunun üzerine başka bir bankadan hesap açtırdığını ve kendisine yapılan davranışın keyfi olduğunu öne süren Benli, "Aklım başımda, imza atabiliyorum. İlkokul diplomam var ama Yapı Kredi Bankası'nda çalışan gişe görevlilerinin istediği şekilde hızlı okuyup yazamıyorum. Bu nedenle bankasının havuzunda bulunan adıma yatırılmış paraları vermiyorlar" diyerek yetkililerden yardım talep etti.
ŞUBE MÜDÜRÜNDEN AÇIKLAMA
Konuya ilişkin Yapı Kredi Bankası İncirliova Şube Müdürü Hakan B., yaşlı kadının emekli maaşını alabilmesi için hastaneden sağlıklı olduğuna dair belge ile noterden bir yakınına vekalet vermesi gerektiğini belirterek, prosedürün bu şekilde uygulandığını aktardı. Bir yakının sağlık sorunu nedeniyle izinli olduğunu maaşını çekmek isteyen kişiye önce hesap açmaları gerektiğini kaydeden Banka Müdürü Hakan B. "Bunun için de kişinin konuşmasının düzgün ve okur-yazarlığının da iyi olması gerekiyor. Telefonla şube çalışanlarımla görüştüm. Uyguladıkları sistem doğru. Bizim banka havuzunda adına emekli maaşı yatmış olsa dahi, biz bu şekilde şahsın parasını ödeyemiyoruz" dedi.
