Aydın Hedef Gazetesi'nden Murat Tan'ın haberine göre; Aydın’ın İncirliova ilçesinde yaşayan vatandaşların bir süredir özel bir banka şubesinde yaşanan gişe yetersizliği nedeniyle uzun kuyruklarda saatlerce beklemek zorunda kalması tepkilere neden oldu. İlçenin merkezinde bulunan söz konusu bankada 4 gişe bulunmasına rağmen bunlardan yalnızca 2’sinin aktif şekilde çalıştırılması, özellikle emekli maaş günlerinde ve fatura ödeme dönemlerinde yoğunluğu daha da artırırken, vatandaşlar içerideki kalabalık ve uzun bekleyişin büyük mağduriyet yaşattığına dikkati çekti.
YAŞLI MÜŞTERİLER İÇİN EZİYETE DÖNÜŞÜYOR
Yaşlıların, engelli bireylerin ve acelesi olan vatandaşların uzun süre ayakta beklemek zorunda kaldığını ifade eden İncirliovalılar, “Bankada 4 gişe var ama sadece 2’si çalışıyor. Saatlerce bekliyoruz, işlerimiz aksıyor. Defalarca şikayet etmemize rağmen hiçbir çözüm üretilmedi” diyerek tepkilerini dile getirdi. Bankada yaşanan yoğunluk sebebiyle bazı vatandaşların işlemlerini yarıda bırakmak zorunda kaldığı, bazılarınınsa aynı işlemler için farklı günlerde yeniden bankaya gelmek durumunda kaldığı öğrenildi. Özellikle yaşlı müşteriler için söz konusu durum büyük eziyete dönüşürken, bekleme sırasında tansiyon ve sağlık sorunları yaşayanların da bulunması tepkilerin dozunu daha da artırdı.
Vatandaşlar, yaşadıkları mağduriyetleri daha önce banka yönetimine ilettiklerini ancak bugüne kadar herhangi bir adım atılmadığını belirtti. “Defalarca dilekçe verdik, çağrı merkezini aradık ama sonuç değişmedi. Banka yönetimi bizi duymuyor” diyen vatandaşlar, soruna kalıcı çözüm bulunmasını istedi.
İncirliova’daki banka müşterileri, gişe sayısının artırılmasını ve yoğunluğun azaltılmasını talep ederek yetkililerin bir an önce harekete geçmesini beklediklerini kaydetti.
