Kesintisi korkusuyla AYDEM'e akın ettiler

 Kesintisi korkusuyla AYDEM'e akın ettiler

Aydın’da elektrik faturasını ödemek isteyen vatandaşlar AYDEM şubesi önünde uzun kuyruklar oluşturdu. 

A+A-

KIYMET SARIYILDIZ - Aydın’ın Efeler ilçesinde onlarca kişi ödeme işlemi yaptırmak için  AYDEM şubesi önüne geldi. telefonlara faturalarının ödenmediği takdirde kesileceğine dair mesajlar alan vatandaşlar koronavirüsün bulaşma ihtimaline rağmen faturasını ödemeyi tercih etti. Dönem içesinde AYDEM'in bu tutumu tepki ile karşılandı. Koronavirüs tedbirleri kapsamında içeriye vatandaşların sırayla alınmasından dolayı vatandaşlar saatlerce kuyrukta beklemek zorunda kaldı. Maskesiyle sırada bekleyen vatandaşlar ayrıca kendince sosyal mesafeyi korumaya çalıştı. Metrelerce kuyruk oluşturan vatandaşlar faturalarını ödemek için AYDEM önünden başlayıp sokak arasına kadar uzanan kuyruk oluşturdu. Vatandaşlar yetkiliklerden bu dönem içinde kuyrukların oluşmaması ve sağlıklarını korumaya yönelik tedbir alınmasını istedi. 

AYDEM'DEN AÇIKLAMA

Konuya ilişkin Aydem tarafından yapılan yazılı açıklama şöyle: “Bilindiği gibi bölgenizin Görevli Tedarik Şirketi olarak Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı ve Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu yasal mevzuatlarını uygulamakla yükümlüyüz. Bu doğrultuda, alınan karaları yakından takip ediyor ve uyguluyoruz. Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı ve Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu tarafından fatura ödemeleri ile ilgili henüz Resmi Gazete’de yayınlanan bir karar bulunmamaktadır. Dünya olarak Covid-19 salgını nedeniyle zor zamanlar geçirdiğimiz bu günlerde, müşterilerimizin herhangi bir mağduriyet yaşamaması için, şirket inisiyatifi ile mesken aboneliklerimizin 30 Nisan 2020 tarihine kadar elektrik borçlarından kaynaklı enerjilerini kesmeyeceğiz. Bu alınan karara istinaden mesken abonelikleri için 30 Nisan 2020 tarihine kadar kesinti yapılmayacaktır. Haberde görselini kullanmış olduğunu sms, 30 Nisan 2020 tarihine kadar kesmeme kararı aldığımız günden önce veya mesken abone grubu dışındaki ticarethane abone grubunda olabilecek müşterimize ait olabilir.

 EVDE KAL ÇAĞRISINI DESTEKLİYORUZ

Devletimizin Evde Kal çağrısının, ülkemizin ve halkımızın geleceği açısından hayati önem taşıdığının bilinciyle hareket ediyor ve bu çağrıyı destekliyoruz. Kurum olarak, ülke çapında ve ilgili yasal mercilerin aldığı kararlar doğrultusunda işleyişimizi devam ettirerek, ülkemize bu süreçte destek olabileceğimiz durumlara yönelik çalışmalarımızı sürdürüyoruz.

 Müşterilerimizin fatura işlemlerini, işlem ücreti alınmayan Aydem Müşteri İlişkileri Merkezlerinin yanı sıra, www.aydemperakende.com.tr web sitemizdeki online işlemler menüsünden veya anlaşmalı olduğumuz bankalar aracılığıyla gerçekleştirmelerini rica ediyoruz, herhangi bir mağduriyet yaşanmaması için müşterilerimizi yönlendirdiğimiz dijital ödeme kanallarını tercih etmelerini önemle hatırlatmak isteriz. Müşterilerimiz faturalarını online işlemler menümüzden ödeyebilir ve kredi kartına 9 aya kadar varan sürelerde taksitlendirebilirler. Müşterilerimiz, www.aydemperakende.com adresinden ödeme kanalları listesine ulaşabilirler. Bunun yanı sıra müşteri ilişkileri merkezlerimizde sosyal mesafe ve zorunlu maske uygulamaları başlattık.”

 

aydinda-fatura-kuyrugu-156465-b57e6f579151c02b53cdc82d92cb4fca.jpegaydinda-fatura-kuyrugu-156465-80c090fc8bbf2b4235acdcd4b826a969.jpegaydinda-fatura-kuyrugu-156465-9af0eae5dfd5f40909cacc64088c9b28.jpeg
 

Önceki ve Sonraki Haberler

HABERE YORUM KAT

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.