Aydın Hedef Gazetesi'nden Kevser Dayan'ın haberine göre; Aydın’da son zamanlarda kadınlar arasında güzellik salonları ciddi rağbet görürken, danışanların en başında bazı işletmecilerle sözlü olarak anlaştıkları taksitli ödeme planında belirlenen tutarların aksine ücret talep etmesi bazı tepkileri beraberinde getirdi.
Bazı güzellik salonlarının, danışanlarıyla yaptıkları ödeme planlarında tutarsızlıklar yaşandığına dair şikayetler son zamanlarda dikkat çekici boyutlara ulaştı. Özellikle lazer epilasyonu gibi yüksek talep gören hizmetlerde sözlü olarak anlaşılan taksitli ödeme planlarının, hizmet süreci başladıktan sonra değiştirilmesi veya ek ücretler talep edilmesi, bazı danışanları mağdur etti.
SEANSLAR YARIDA KALMAYA BAŞLADI
Yaşanan durum, kimi kadınların seanslarını yarıda bırakmasına, kimilerininse yasal yollara başvurmasına neden olurken, daha bakımlı olma hayali kuran kadınların bazı güzellik salonlarına olan güvenini de sarstı. Mağduriyet yaşayan danışanlar, güzellik salonlarını daha şeffaf ve tutarlı olmaya davet ederken, özellikle ödeme planlarının ve seans detaylarının yazılı sözleşmede açıkça belirtilmesi gerektiğine dikkati çekti. Aydın’daki bazı güzellik salonlarında bir süredir baş gösteren söz konusu sorunlar, sektördeki denetim ve düzenleme ihtiyacını da gündeme getirirken, uzmanlar güzellik salonlarının müşteri memnuniyetini artırmak ve güvenilir imaj oluşturmak için standart bir hizmet protokolü geliştirilmesi gerektiğine vurgu yaptı.
“AYDIN’DA YAŞANDIĞINI DÜŞÜNMÜYORUM”
Konuya ilişkin açıklamalarda bulunan Aydın Berberler, Kuaförler ve Güzellik Salonları Esnaf ve Sanatkarları Odası Başkanı Serhan Avşar, “Bu konu ile alakalı şikayet olduğu zaman direkt odamıza gelmektedir. Bize şimdilik ne kurumlardan ne de vatandaştan herhangi bir şikayet gelmiş durumda değil. Güzellik sektörünün insan hayatında önemli bir yeri var. Vatandaşlar da bu noktada en başında bilinçli bir şekilde sözleşmelerini imzalamalıdır. İşine gelmeyen bir durumda kesinlikle o esnafı tercih etmemelidir. Esnaf ve vatandaş kendini koruma altına almak istiyorsa her şeyi baştan konuşmak gerekir. Biz oda olarak tabii ki esnafımızın yanındayız. Böyle bir durumun Aydın’da yaşandığını düşünmüyorum. Olduğu takdirde gerekli uyarılarda bulunuyoruz. İlimiz genelinde böyle bir şikayet söz konusu değil. Esnafımızın düzenli bir şekilde işini yaptığını görüyoruz ve bizler de düzenli olarak sahadayız. Kendilerinden böyle bir şikayet duymadık” dedi.
