Şehirler arası otobüs yolculuklarında yolcu haklarını güçlendiren yeni düzenleme Resmi Gazete’de yayımlandı. Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yapılan değişikliklerin vatandaş odaklı yeni bir dönemin başlangıcı olduğunu belirterek, karayolu taşımacılığında hizmet kalitesinin artırılacağını söyledi.
“Açık Bilet Düzenlenmesi Zorunlu Olacak”
Yayımlanan düzenlemelerle birlikte şehirler arası taşımacılıkta yolcu haklarının güçlendirilmesi, dijitalleşmenin artırılması ve sektörde uygulama birliğinin sağlanması hedeflendi. Buna göre, yolcular hareket saatine 12 saat kalana kadar biletlerini iptal ederek tam ücret iadesi alabilecek. Ayrıca sefer başlayana kadar açık bilet düzenlenmesi de zorunlu hale getirildi. Bakan Uraloğlu, otobüs firmalarının ücret tarifelerini önceden Bakanlığa bildirebileceğini belirterek, firmaların azami 1 ay sonrasına kadar geçerli olacak tarifeleri sisteme tanımlayabileceğini ifade etti. Hizmet kalitesinin artırılmasının ve uygulama birliğinin güçlendirilmesinin hedeflendiğini belirten Uraloğlu, “Vatandaşlarımızın mağduriyet yaşamaması adına şehirler arası otobüslerde hareket saatine 12 saat kalana kadar tam ücret iadesi yapılmasını zorunlu hale getirdik. Ayrıca sefer başlayana kadar açık bilet düzenlenmesi zorunlu olacak” dedi.
